Centrais Telefónicas | Telefonia IP

SV8000 4A forma de comunicar sempre foi uma das principais preocupações das organizações. As comunicações de voz continuam a ser a principal forma das empresas comunicarem com o exterior, sendo através delas que se estabelece o primeiro contacto com a empresa.

Central telefónica ou PBX (Private Branch Exchange), como também se costuma designar, é uma rede telefónica privada usada dentro do contexto de uma empresa. Os utilizadores de uma central telefonica partilham um número de linhas externas para a realização de chamadas.

Uma central telefonica liga os telefones internos de uma empresa entre si e simultaneamente com o exterior através da rede pública comutada (PSTN). Uma das tendências mais recentes dentro d? mundo das centrais telefónicas é o VoIP PBX, também conhecido como IP PBX que usa o protocolo IP para a transmissão de chamadas.

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